Betrolla Casino
Konto gotowe do przelewu

Weryfikacja konta w Betrolla Casino bez poprawek

Zanim wypłacisz wygraną, licencja wymaga sprawdzenia tożsamości, a zespół Betrolla Casino potrzebuje na nie zwykle 63 godzin.

Mniej nerwów

Wszystko o weryfikacji w jednym miejscu

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betrolla Casino Ltd.

Licencja

Tobique Gaming Commission, TGC-2787-084

Czas sprawdzenia

63 godziny

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o weryfikację

Minimalny wiek

18+
Zgoda bez drugiego podejścia
1

Lista braków po rejestracji

Sekcję weryfikacji otwierasz z panelu konta — czasem pojawia się już po rejestracji; sprawdź, czy w profilu widnieje to samo imię i nazwisko co w dokumencie.

2

Zdjęcie robione przy oknie

Wybierasz zdjęcie dowodu lub paszportu zrobione w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów; wszystkie cztery krawędzie muszą być widoczne.

3

Pokaż datę transakcji

Na tym etapie dodajesz zrzut ekranu z portfela elektronicznego, jeśli wpłata szła przez Skrill, Neteller lub Jeton; liczą się widoczny identyfikator i data transakcji.

4

Ile trwa sprawdzanie?

Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie, a zespół ma na odpowiedź 63 godziny; jeśli coś będzie nieczytelne, dostaniesz wiadomość z prośbą o nowy plik.

Przed wysłaniem plików

Czytelna kopia zamiast zdjęcia z lampą

Z tej tabeli dowiesz się, co potwierdza każdy dokument i co musi być widoczne na kopii.

Dokument
Co potwierdza
Widoczne na kopii
Dowód osobisty
Imię, nazwisko, data urodzenia
Obie strony, wszystkie rogi, ostre światło
Paszport
Tożsamość i numer dokumentu
Strona ze zdjęciem i dane maszynowe
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Adres zgodny z profilem
Imię, nazwisko, adres i data wystawienia
Zrzut ekranu z portfela
Właściciela portfela i kwotę wpłaty
Identyfikator, data, pełny ekran, czasem zdjęcie twarzy z dowodem
Trzy sytuacje
1

Wyższy limit, nowe sprawdzenie

Podnosisz limit depozytu, więc pojawia się prośba o dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania — wyższe ryzyko wymaga świeżego obrazu Twojej sytuacji.

2

Dlaczego teraz dokumenty?

Wypłacasz po raz pierwszy i wtedy licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc prosimy o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

3

Kontrola wieku przy depozycie

Rejestrujesz się i podajesz datę urodzenia, więc przy pierwszej okazji prosimy o dowód osobisty, aby potwierdzić pełnoletność wymaganą od 18 lat.

W chwili wysyłki dokumentu

Zostaw skan w panelu i zapomnij o nim

Czy warto wysyłać skan przez publiczne wi-fi? Twój skan podróżuje do nas połączeniem szyfrowanym 256-bit TLS, tak samo jak dane logowania. Nikt po drodze nie widzi jego treści.

Kto właściwie zagląda do moich plików? Do plików ma dostęp wyłącznie zespół weryfikacji Betrolla Casino Ltd., a nie działy promocji czy obsługa bonusów. Inny gracz nie zobaczy Twojego dowodu w żadnym widoku.

Skany do sprawdzenia, nie do sprzedaży. Dowód i potwierdzenie adresu oglądamy tylko pod kątem wymogów licencji TGC-2787-084, nie pod kątem marketingu. Po sprawdzeniu skan nie zasila żadnej bazy ofert.

Dokument wraca

Gdy zdjęcie wraca z adnotacją

Przydaje się, gdy weryfikacja stoi, a Ty nie wiesz, który element zdjęcia wymaga poprawki.

Sfotografuj dokument, nie ekran

Zrzut ekranu gubi fakturę papieru i odwzorowanie światła, więc nie da się potwierdzić, że dokument istnieje w oryginale. Sfotografuj fizyczny dokument zamiast kopii; Wyślij plik z galerii, nie zrzut z aplikacji

Sprawdź datę ważności dokumentu

Dowód po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc weryfikacja musi zostać wstrzymana do czasu nowego dokumentu. Wyślij zdjęcie dokumentu ważnego dziś; Zamów nowy dowód i wróć z nim do weryfikacji

Dlaczego zdjęcie jest nieostre?

Rozmycie i przycięte krawędzie uniemożliwiają odczytanie numeru oraz daty, więc zdjęcie wraca bez zatwierdzenia. Połóż dokument na płaskim, równym podłożu; Zrób zdjęcie z odległości mieszczącej całą kartę

Czyje dane są na dokumencie?

Inne imię lub adres niż w profilu sugeruje, że dokument należy do kogoś innego, więc potrzebne jest wyjaśnienie i poprawny dokument. Wyślij zdjęcie dokumentu z bieżącym adresem; Napisz do [email protected] z wyjaśnieniem

Pokaż, skąd pochodzą Twoje pieniądze

Prowadzimy działalność na licencji TGC-2787-084 wydanej przez Tobique Gaming Commission, a ta licencja nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dlatego pytanie o źródło środków jest rutynowym krokiem kontroli, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.

W zależności od sytuacji możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o wynagrodzeniu
  • umowa o pracę
  • zrzut z portfela elektronicznego
  • zaświadczenie o dochodach z najmu
Przed pierwszą wypłatą

Wątpliwości wokół dokumentów i terminów

01Jak długo trwa sprawdzanie dokumentów w Betrolla Casino?+
Sprawdzenie konta trwa do 63 godzin od chwili, gdy dotrze komplet dokumentów. Termin liczy się od przesłania ostatniego pliku, nie od rejestracji. Gdy wszystko jest czytelne, odpowiedź przychodzi szybciej.
02Kiedy muszę przesłać dokumenty, żeby odebrać wypłatę?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej: przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy sprawdzenie dotyczy także konta, które dopiero startuje. Nie czekaj z plikami do momentu, gdy pieniądze są już zamówione.
03Co zrobić, gdy system odrzuci mój dowód osobisty?+
Odrzucenie dotyczy najczęściej jakości zdjęcia, a nie samego dokumentu. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle, bez odblasków i z widocznymi wszystkimi rogami, a potem wyślij je ponownie. Jeśli nie wiesz, co poprawić, napisz na [email protected].
04Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+
To rutynowy wymóg licencji TGC-2787-084, która chroni rynek przed praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótko opisać, skąd pochodzą środki, na przykład z wynagrodzenia lub oszczędności. Pytanie zadaje zespół weryfikacji i stawia je wielu graczom.
05Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?+
Tak, zdjęcia z telefonu są przyjmowane, jeśli są ostre i mieszczą cały dokument. Najlepiej fotografuj przy dziennym świetle, na płaskim tle, bez palców na danych. Pliki z galerii też przechodzą, o ile nie są przycięte.